客戶關係管理系統：

   功能介紹：

   ·客戶關係管理系統能幫助外向型企業實現了客戶資源集中化管理，一方面，管理者可及時了解員工對郵件的處理情況；一方面，客戶關係管理系統完善的權限管理和數據查詢功能可保證公司信息的安全傳遞，老闆再也不需要擔心因業務人員流動而帶走公司客戶和資源。
   ·客戶關係管理系統還能有效的提高業務員的工作效率。
   ·客戶關係管理系統還能有效解決客戶資源散落、流失、丟棄等問題。
   ·客戶關係管理系統還能為企業節約成本等等。
   ·互聯網版管理系統，支持遠程操作，異地輕鬆辦公。
   ·總之，客戶關係管理系統能幫助企業全面提昇運營效率和贏利能力

  系統分類簡介：

    一、郵件管理系統
   ·1、軟件郵件統一管理。
   ·2、軟件郵件自動分配及歸檔。
   ·3、軟件能對員工管理郵件的權限進行設置。
   ·4、軟件有郵件審核功能。
   ·5、軟件有郵件群發功能。
   ·6、軟件有郵件歸併功能。
   ·7、軟件能監控收發郵件。
   ·8、軟件能郵件模板自定義。
   ·9、軟件能對黑名單反垃圾處理。
   ·10、軟件有郵件提醒功能。
   ·11、軟件有郵件搜索功能。 
   ·12、軟件有郵件導入、導出功能。

    二、客戶關係管理系統（CRM）
   ·客戶關係管理系統（CRM）系統主要功能模塊有客戶管理、跟進管理、郵件管理、產品管理、報價管理、文檔管理、消息管理、系統管理等。

    三、客戶關係管理系統（CRM）
   ·業務管理軟件系統主要功能模塊有業務管理、單證管理、樣品管理、合同管理、客戶管理、跟進管理、郵件管理、產品管理、報價管理、文檔管理、消息管理、系統管理等。從功能模塊上信達雅軟件還可分為：生產管理軟件、財務管理軟件、ERP管理軟件，這裡就不分別敘述了。總體說來，信達雅軟件的功能涉及客戶收集、郵件詢盤、打樣、下定單、採購、生產、銷售、庫存、執行合同等一系列的商貿及生產作業流程，實現了前客戶資源與後業務及生產流程的統一管理。